把對話移到電腦上處理，需要先弄清楚的幾件事

這取決於你使用的登入方式與產品當前的多裝置機制。早期版本對手機在線依賴很強，後來逐步支援多裝置連結，但實際條件會隨版本更新而調整。做法上，先確認手機端已更新到較新版本並完成配對，再測試桌面端在手機暫時離線時能否收發訊息；若不能，代表你的帳號仍屬依賴手機的類型，建議保持手機有網路。任何功能邊界請以你當前介面顯示與官方說明為準。

不同時期開放的數量上限不一樣，官方並未固定為某個數字。較穩妥的判斷方式是打開已連結裝置清單，查看目前允許新增的數量與已存在的裝置項目。如果你需要多人共用一台公用電腦，建議改用彼此的獨立帳號，並在離開前登出，避免訊息被下一位使用者看到。裝置數量若已滿，需先移除不用的舊裝置再新增。

先分三層排查：第一層是瀏覽器本身，確認該網站的桌面通知權限已允許，且瀏覽器未處於靜音或勿擾模式；第二層是作業系統，檢查系統通知中心是否對該瀏覽器封鎖；第三層是聊天本身，確認該對話沒有被設為靜音。若三層都正常仍無通知，可嘗試登出後重新配對，並確認頁面分頁沒有被瀏覽器休眠。

只在頁面上按登出不一定足夠，還要回到手機端的已連結裝置清單，確認該電腦項目已被移除。若使用瀏覽器，建議同時清除該網站的 Cookie 與網站資料，並關閉分頁。若電腦是共用帳號環境，離開前也應登出作業系統帳號。最保險的做法是盡量避免在公用或他人裝置上登入，改用自己可掌控的設備。

一般情況下，檢視訊息不會造成刪除，但刪除動作具有同步性：若你在某一端刪除對話或訊息，其他已連結的裝置通常也會反映這個變動。因此整理對話時要留意操作範圍，特別是「為所有人刪除」與「只在本機刪除」的差異。若你只是想把某些對話從視線中移開，可考慮使用封存而非刪除，以保留日後查找的可能。

先確認網路是否穩定，尤其是上傳頻寬較低的環境。接著檢查檔案類型與大小是否符合當前版本的傳送限制，並留意瀏覽器是否因長時間待機而進入省電模式導致連線中斷。若單一檔案反覆失敗，可嘗試重新命名或先壓縮再傳。若所有檔案都失敗，登出重新配對通常能解決連線狀態異常的問題。

不一定。企業與校園網路常針對即時通訊類服務設定較嚴格的防火牆規則或代理伺服器，可能造成連線被攔截。判斷方式是換一個網路環境測試，若行動熱點可正常使用，問題多半出在原本的網路政策。此時可洽詢該網路的資訊管理單位，或改用允許連線的環境，不建議自行修改公司設備設定。

換機後建議先在新手機完成號碼驗證與帳號登入，再回到電腦端檢查已連結裝置清單，把舊手機留下的項目移除，並視需要重新配對。若你原本依賴手機在線的登入模式，換機過程可能導致桌面端暫時中斷，重新掃碼即可恢復。整個過程請確認新手機已完成必要的備份還原，避免歷史訊息缺漏。

即時通訊頁面需要維持連線與渲染訊息串，長時間開啟確實會累積一定記憶體用量，尤其對話量大或媒體訊息多時更明顯。若感覺電腦變慢，可先關閉不必要的外掛、減少同時開啟的分頁數量，或在不需要即時接收時關閉頁面稍後再開。這屬於一般瀏覽器使用習慣問題，並非產品本身的異常。